Vertrag widerrufen
Mit dem Formular unterhalb dieses Abschnitts kannst du den Widerruf einer Bestellung erklären, sofern für die bestellte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Für Waren, die nach deinen persönlichen Angaben angefertigt oder eindeutig auf deine Wünsche zugeschnitten wurden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das betrifft insbesondere Jausenbretter und Schneidebretter mit Namen, Datum, persönlichem Text, Spruch, Foto, Zeichnung, Logo, eigenem Motiv oder einer anderen individuellen Wunschgravur.
Nicht personalisierte Ware
Bei nicht personalisierten Standardprodukten kann innerhalb der gesetzlichen Frist ein Widerrufsrecht bestehen. Nutze dafür das Formular unterhalb dieses Abschnitts.
Individuelle Gravur
Wurde das Produkt nach deinen Angaben graviert oder individuell angefertigt, ist es vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Mangel oder Falschlieferung
Eine beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware ist kein normaler Widerrufsfall. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch bei personalisierten Produkten bestehen.
Widerruf im Formular erklären
Gib im Formular deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Bestell- oder Rechnungsnummer und die betroffenen Artikel an. Dadurch können wir deine Bestellung eindeutig zuordnen.
Ware beschädigt oder falsch geliefert?
Verwende bei einer Reklamation bitte nicht ausschließlich das Widerrufsformular. Sende uns über die Kontaktseite eine kurze Beschreibung und nach Möglichkeit ein Foto der betroffenen Ware.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte betrifft nicht deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.